Νέο τεχνικό πρόβλημα σημειώθηκε το πρωί του Σαββάτου 18 Οκτωβρίου, σε αμαξοστοιχία της Hellenic Train, αναδεικνύοντας για ακόμη μία φορά τα συνεχιζόμενα ζητήματα αξιοπιστίας του ελληνικού σιδηροδρομικού δικτύου.
Το τρένο IC 51, το οποίο εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα μεταφέροντας 144 επιβάτες, ακινητοποιήθηκε λίγο έξω από τον σταθμό του Λιτοχώρου λόγω μηχανικής βλάβης σε μία από τις μηχανές έλξης.
Πώς εξελίχθηκε το περιστατικό
Σύμφωνα με πληροφορίες από την εταιρεία, το τεχνικό πρόβλημα έγινε αντιληπτό νωρίς το πρωί, με το πλήρωμα να ενημερώνει άμεσα το επιχειρησιακό κέντρο της Hellenic Train. Παρά τις προσπάθειες του τεχνικού προσωπικού να αποκαταστήσει τη βλάβη επί τόπου, κάτι τέτοιο δεν κατέστη δυνατόν.
Τελικά, αποφασίστηκε η αποσύνδεση της μηχανής που παρουσίασε το πρόβλημα και η συνέχιση του ταξιδιού με τη δεύτερη διαθέσιμη μηχανή έως τη Λάρισα, όπου προβλέπεται να γίνει αντικατάσταση για να μπορέσει το τρένο να ολοκληρώσει το δρομολόγιο του προς την Αθήνα.
Η καθυστέρηση, σύμφωνα με εκτιμήσεις, ξεπερνά τις δύο ώρες, ενώ οι επιβάτες ενημερώθηκαν πως το πρόβλημα δεν αφορά θέμα ασφάλειας, αλλά μηχανική αστοχία.
Η ανακοίνωση της Hellenic Train
Σε επίσημη τοποθέτησή της, η εταιρεία επιβεβαίωσε το περιστατικό, ζητώντας την κατανόηση του κοινού και σημειώνοντας:
«Η Hellenic Train διερευνά τα αίτια της βλάβης και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση της κυκλοφορίας».
Η εταιρεία, σύμφωνα με πηγές, προχωρά σε εσωτερικό τεχνικό έλεγχο για να διαπιστωθούν οι αιτίες που οδήγησαν στη βλάβη και αν υπήρξε σχετικό προειδοποιητικό σήμα πριν την ακινητοποίηση.
Τι δικαιούνται οι επιβάτες
Βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2021/782, οι επιβάτες που υφίστανται καθυστέρηση άνω των 120 λεπτών δικαιούνται αποζημίωση 50% της αξίας του εισιτηρίου.
Η αποζημίωση καταβάλλεται:
- Σε μετρητά: αποκλειστικά μέσω των ενεργών εκδοτηρίων της εταιρείας.
- Σε κάρτα: σε οποιοδήποτε εκδοτήριο, ανεξαρτήτως αν το εισιτήριο αγοράστηκε από εκδοτήριο, μέσω διαδικτύου ή εφαρμογής.
Οι επιβάτες ενημερώνονται ότι πρέπει να διατηρήσουν τα εισιτήρια τους για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Επανέρχεται το ζήτημα αξιοπιστίας του σιδηροδρόμου
Το περιστατικό στο Λιτόχωρο έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά τεχνικών προβλημάτων που έχουν προκαλέσει καθυστερήσεις και ταλαιπωρία σε επιβάτες τους τελευταίους μήνες. Παρά τις διαβεβαιώσεις για συνεχή συντήρηση και αναβαθμίσεις, η εικόνα του ελληνικού σιδηροδρόμου εξακολουθεί να προκαλεί ανησυχία και δυσπιστία.
Η Hellenic Train επισημαίνει ότι εργάζεται για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ενίσχυση της αξιοπιστίας του στόλου, ωστόσο τα επαναλαμβανόμενα περιστατικά δείχνουν πως τα προβλήματα στο δίκτυο παραμένουν δομικά και απαιτούν συστηματικές παρεμβάσεις.
Διαβάστε ακόμα: ΔΟΥ Κοζάνης: Αμετανόητος ο «δολοφόνος με το τσεκούρι»